Vikodi POS Sık Sorulan Sorular
Vikodi POS yazılımı, abonelik, özellikler ve teknik destek hakkında merak ettiklerinizin kısa cevaplarını burada bulabilirsiniz. Aradığınız soru yoksa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Vikodi POS, restoran, kafe, pastane, market, perakende mağaza ve otel gibi işletmeler için tasarlanmış, bulut tabanlı bir satış noktası (POS) ve işletme yönetim yazılımıdır. Satış işlemleri, stok takibi, muhasebe raporları, online sipariş entegrasyonları, e-fatura ve personel yönetimi gibi işlevleri tek bir platformda sunar.
Restoran, kafe, pastane, market, bakkal, otel, perakende mağaza ve benzeri tüm F&B ve perakende işletmeler için uygundur. Tek şube veya çok şubeli işletmeler Vikodi POS kullanabilir.
Web sitemizden veya mobil uygulamadan ücretsiz deneme başlatabilirsiniz. Kredi kartı gerekmez; deneme süresi sonunda isterseniz aboneliğe geçebilirsiniz.
Genellikle aynı gün veya 24 saat içinde kullanıma hazır hale getiriyoruz. Hızlı kurulum ve eğitim desteği sunuyoruz.
Vikodi POS, Windows ve Android tablet veya bilgisayarlarda, ayrıca web tarayıcı üzerinden çalışır. iPad ve iPhone için mobil uygulama da mevcuttur.
Evet. Vikodi POS bulut tabanlı olduğu için satış ve raporlama için internet bağlantısı gereklidir. Çevrimdışı modda sınırlı işlem yapılabilir.
Evet. Vikodi POS, Yemeksepeti, Getir, Trendyol Yemek ve benzeri platformlarla entegre çalışır. Siparişler tek ekrandan yönetilir ve otomatik stok güncellenir.
Evet. E-fatura ve e-arşiv fatura kesimi, GİB entegrasyonu ve YNÖKC (Özel Entegratör) desteği ile mevcuttur. Müşteri bilgileri otomatik alanlara çekilebilir.
Stok giriş-çıkış, barkod ve birim yönetimi, düşük stok uyarıları ve satış-raporları (günlük, aylık, ürüne göre vb.) Vikodi POS içinde yer alır. Raporlar Excel’e aktarılabilir.
Evet. Vikodi POS mobil uygulaması iOS ve Android’de mevcuttur. Sipariş alma, stok kontrolü ve temel raporlar mobil cihazdan yapılabilir.
Evet. Çok şube ve merkezi yönetim desteklenir. Tüm şubeler tek panelden izlenebilir, stok ve satış raporları şube bazında veya toplu alınabilir.
YNÖKC üzerinden GİB e-fatura/e-arşiv entegrasyonu desteklenir. Özel entegratör bilgilerinizle bağlantı kurulur; fatura ve müşteri senkronizasyonu otomatik yapılır.
Aylık veya yıllık abonelik seçenekleri vardır; şube sayısına ve kullanıcı sayısına göre paketler değişir. Güncel fiyatlar için Fiyatlandırma sayfamıza bakabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Evet. Belirli süre ücretsiz deneme sunuyoruz; kredi kartı zorunluluğu yoktur. Deneme bitiminde aboneliğe geçmek zorunlu değildir.
Abonelik panelinizden veya destek talebi açarak iptal edebilirsiniz. İptal, dönem sonunda geçerli olur; kullanım süreniz dolana kadar hizmet devam eder.
Abonelik faturaları e-fatura veya e-arşiv olarak e-posta ile iletilir. Kurumsal müşteriler için özel fatura düzenleme seçenekleri sunulabilir.
Yıllık sözleşmelerde yasal mevzuata uygun şekilde TÜFE oranında artış uygulanabilir. Detaylar sözleşme metninde yer alır.
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme alınır. Kurumsal müşteriler için fatura ile ödeme seçeneği sunulabilir.
E-posta, canlı destek veya telefon ile ulaşabilirsiniz. Çalışma saatleri içinde hızlı yanıt veriyoruz; acil durumlar için destek talebi oluşturabilirsiniz.
Veriler bulut sunucularda, güvenli ve yedekli ortamda tutulur. SSL şifreleme ve erişim kontrolleri kullanılır; KVKK ve veri işleme politikamıza uygun işlem yapılır.
KVKK mevzuatına uygun veri işleme ve aydınlatma metinlerimiz mevcuttur. Kişisel veriler yalnızca hizmet sunumu ve yasal yükümlülükler kapsamında işlenir; veri sahibi hakları saklıdır.
Vikodi POS bulut tabanlı olduğu için güncellemeler sunucu tarafında uygulanır; sizin ek kurulum yapmanız gerekmez. Yeni özellikler ve iyileştirmeler otomatik olarak kullanıma açılır.
Veriler düzenli olarak yedeklenir. İhtiyaç halinde belirli bir tarihe dönük veri kurtarma talebi destek ekibimiz üzerinden değerlendirilir.
Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısından e-posta adresinize sıfırlama linki alabilirsiniz. Link gelmezse destek talebi oluşturarak şifre sıfırlama isteyebilirsiniz.
Hâlâ sorunuz mu var?
Aradığınız soru burada yoksa bizimle iletişime geçebilir veya canlı destek başlatabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!